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• 呼び名に使用できない文字はありますか？
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PlayStation4 - プレステ4 本体

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• 他のパソコンを使って、いつもの呼び名で遊びたいのですが
• 発行したパスワードを忘れてしまいました
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• 料金は掛かりますか？年会費や入会費、登録料等は必要ですか？
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• 確認　アンティーク　天然石　ターコイズ　ブローチ　#640
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• 成績・ランキングが反映されていません
• ゲーム画面がモニターからはみ出します
• PlayStation4 - PlayStation4 JetBlack CUH2000A B01 500GB
• ふくろふの画面にタスクバーが重なってしまいます
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• 「ふくろふ」の画面がちらついてしまいます
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• 未使用　タグ付　ミュウミュウ　エリワキヤマ　コラボ　ジャンプスーツ　襟付き

専用　Panasonic NP-TZ100-S 2019年製

• PlayStation4 - ニータ様専用

半角カタカナや機種依存文字は、呼び名に使用出来ません。

× 使用できない例

無料会員様は、料金が掛かりません。

■無料会員：1週間に2局、無料で遊べます。メールアドレスの登録が必要です。
■有料会員：1ヶ月1,100円(税込)～で、局数制限なく遊べます。

※登録費・入会費・年会費等は、一切掛かりません。

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「登録情報」ページから変更出来ます。

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お問合せの際、ご本人様確認が必要な場合がありますので、
連絡が取れるメールアドレスのご登録をお願いします。

メールアドレスは、「登録情報」ページから変更出来ます。

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「登録情報」ページで、メールマガジンを「配信しない」に設定して下さい。

※イベント結果通知メールと、ご決済後の領収書メールについては、
　これらの設定に関わらずお送りしています。予めご了承下さい。

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こちらから退会が出来ます。
なお、残っている有料会員の期間や、成績、
登録されているメールアドレス等、全ての情報が消去されますので
ご注意下さい。また、一度削除した登録情報は復元出来ませんので、
予めご了承下さい。

ふくろふは「Windows 7」、「Windows Vista」、「Windows XP」に対応しています。
詳細については「動作環境」ページをご確認下さい。

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「ゲーム開始」ページのインストール方法の説明をご覧下さい。

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インストールの際、最後のほうで止まっているように見える事が
ありますが、完了に時間が掛かっているだけで、止まってはいません。
キャンセルせずにそのまましばらくお待ち下さい。

インターネット回線や通信環境によっては、完了まで
数十分以上かかる事もあります。
うまくいかない場合は回線が混雑する夕方から夜半を避け、
また、他のプログラムを終了するなどしてお試し下さい。

Windows Vista、Windows 7をご利用の場合、
Windowsのアカウント種類によってインストール方法が異なります。

■Administratorアカウント(管理者アカウント)
Windowsのシステム構成を変更することの出来る管理者アカウントです。
プログラムのインストール等を自由に行うことが出来ます。

■標準ユーザーアカウント
プログラムのインストールを行うためには、
Administratorアカウント(管理者アカウント)のパスワードを
入力する必要があります。

※管理者アカウントのパスワードが不明な場合は
　インストールが出来ません。予めご了承下さい。

詳しくは、「ゲーム開始」ページのインストール方法の説明をご覧下さい。

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■LANケーブルが繋がっていない場合
ご利用のパソコンのLANケーブルを接続して下さい。

■セキュリティソフトが原因の場合
インターネットに接続しているにも関わらず、
下記のエラーが出る場合は、セキュリティソフトによって
ふくろふの通信が遮断されている可能性があります。

初回起動時にこのエラーが表示された場合は、もう一度起動をやり直して下さい。

それでも同じエラーが出る場合は、セキュリティソフトの設定で、
ふくろふの通信遮断がされていないかご確認下さい。
設定の解除等、詳細については、ご利用のセキュリティソフトの
ヘルプ等をご参照下さい。

ふくろふでも「セキュリティソフトの設定」ページをご用意しています。

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ふくろふには、ウイルスとしてお客様に害を及ぼす様な機能は
ございません。セキュリティソフトの誤検出ですので、安心してご利用下さい。

もし、検出されましたら、下記情報を添えて
お問合せフォームからご連絡下さい。

　・セキュリティソフト名(例「ウイルスバスター2010」)
　・メッセージの内容

「無料会員」「有料会員」にご登録の場合、入力されたメールアドレス宛てに
認証のメールを送信します。
そちらに記載されているアドレスをクリックすると、認証が行われ、
ご登録が完了します。

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※より2週間以内にメール認証を完了させないと、
　作成したアカウントが無効になりますのでご注意ください。

（１）新しいパソコンにふくろふをインストールして下さい

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（２）ふくろふを起動し、呼び名を選択する画面で、一番下の
「パスワードでログイン」をクリックして下さい

（３）普段お使いの「呼び名」と、登録完了メールに記載されている
パスワードを入力し、「進む(ログイン)」をクリックして下さい

次からパスワードを入力しないようにするには、
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「進む(ログイン)」をクリックして下さい

※パスワードは、「登録情報」ページで任意のものに変更出来ます。

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（１）使いたいパソコンにふくろふをインストールして下さい

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（２）ふくろふを起動し、呼び名を選択する画面で、一番下の
「パスワードでログイン」をクリックして下さい

（３）普段お使いの「呼び名」と、登録完了メールに記載されている
パスワードを入力し、「進む(ログイン)」をクリックして下さい

次からパスワードを入力しないようにするには、
「この呼び名をパソコンに登録」にチェックを入れてから
「進む(ログイン)」をクリックして下さい

※パスワードは、「登録情報」ページで任意のものに変更出来ます。

バトルトード　ゲームボーイ

登録完了メールをご確認下さい。
メールの件名は「【ふくろふ】ご登録、心より御礼申し上げます」です。

メールを紛失してしまった場合、再送が出来ます。
また、パスワードは、「登録情報」ページで任意のものに変更が出来ます。

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例：@（半角英数）　＠（全角英数）
　　A（半角英数）　Ａ（全角英数）
　　1（半角英数）　１（全角英数）

■呼び名やパスワードの入力欄に空白が入っていませんか？
空白が入っていると、エラーになります

■以下の件名のメールに、呼び名とパスワードが記載されています
「【ふくろふ】ご登録、心より御礼申し上げます」
メールの本文から、呼び名とパスワードをそれぞれ
「コピー」→「貼り付け」して頂くと、より確実です。

メールを紛失してしまった場合、再送が出来ます。

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無料会員様は、料金が掛かりません。

■無料会員：1週間に2局、無料で遊べます。メールアドレスの登録が必要です。
■有料会員：1ヶ月1,100円(税込)～で、局数制限なく遊べます。

※登録費・入会費・年会費等は、一切掛かりません。

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次の方法をご用意しています。

■自動更新
・クレジットカード
・クレジットカード（3Dセキュア対応）
・プロバイダー課金

■30日券・90日券
・クレジットカード
・クレジットカード（3Dセキュア対応）
・電子マネー
・コンビニ支払
（ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、
　サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、
　ミニストップ）
・銀行・ATM払
・プロバイダー課金

決済画面に移行出来ないのは、以下の可能性があります。

■cookieを受け付けないブラウザのセキュリティ設定になっている

　次の順番にクリックして下さい
　「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」
　→設定を「中-高」もしくはそれ以下に調整

■パソコンの時刻設定がずれている場合
時刻がずれているとcookieが正しく機能しません。
正確な日付・時刻を設定して下さい。

　以下のサイトに日付･時刻設定方法の説明があります。
　●自動調整
　　　PlayStation4 - 【おまけ付き】PlayStation 4 CUH-1100A 500GB PS4
　●手動調整
　　　Balenciaga - BALENCIAGA triple S トリプルS ホワイト 38

　（１）右下の時計をクリック
　（２）「日付と時刻の設定の変更」をクリック
　（３）「日付と時刻の変更」をクリックし、変更を行って下さい

■セキュリティソフトによって通信が遮断されている場合
セキュリティソフトの設定で、弊社サイトおよび
決済会社様サイト(カード会社等)をブロックしないように
設定して下さい。

設定方法等詳細については、ご利用のセキュリティソフトの
ヘルプ等を参照して下さい。

お客様のご利用分は月末締めで、翌10日に請求をしています。
具体的な引き落とし日については、ご利用のカード会社により異なりますが、
大まかに以下の2パターンに分かれます。

■銀行系カード:25日締めの翌10日払い
■信販系カード:月初締めの27日払い

会員ページの「有料登録」をクリックすると、お手続が出来ます。
（自動更新を申し込んでいない場合、お手続ページは表示されません。）
会員ページはマザーボード ASRock H170、CPU Core i5 6500、メモリ。

ご希望の、最終ご利用月の間にお手続下さい。

例）１月いっぱいのご利用で解除されたい場合は、１月中に解除をご申請
　　２月２５日に１月分のご請求（最終のご請求）

※ご請求日は、カード会社様へ請求を行う日であり、実際のお引落日とは異なります。
※お引落日は、各カード会社様によって異なりますので、カード会社様へお問合せ下さい。

※図は、クレジットカード課金の例です。
　プロバイダー課金は、ご利用のお支払い機関によってご請求日が異なります。

成績・ランキングは対局終了後の反映となります。
対局終了後に再度ご確認下さい。

また、一部「一定回数以上指している」などの
条件を満たしていないと、ランキング対象外となる項目があります。

ふくろふは1024*768以上の解像度をサポートしており、
800*600以下の解像度ではゲーム画面がすべて表示されません。

画面の解像度のサイズを1024*768以上にして頂くと、
快適にプレイすることが出来ます。

■解像度の変更方法
デスクトップ画面を右クリックし、次の順番にクリックして下さい。

<<Windows XPの場合>>
「プロパティ」→「設定」→「画面の解像度」を小から大へ変更

<<Windows Vistaの場合>>
「個人設定」→「画面の設定」→「解像度」を低から高へ変更

<<Windows 7の場合>>
左下のをクリック→「コントロールパネル」をクリック
→右上の表示方法を「カテゴリ」に設定
→「画面の解像度の調整」をクリック
→解像度の欄を1024*768以上に設定

※解像度を1024*768にすると、ちょうど画面と同じサイズになります。
　画面が小さいと感じる場合は、解像度を1024*768に設定して下さい。

Windowsの機能に「固定キー機能」があり、Shiftキーを5回押すと
Shiftキーが押されたままの状態になってしまう場合があります。
ふくろふでは、Shiftキーを多用する場面があり、
その際に「固定キー機能」が働いてしまう場合があります。

■回避方法
<<Windows XPの場合>>
（１）次の順番にクリックして下さい
　　　左下の→「コントロールパネル」
　　　→「ユーザーの補助オプション」
（２）「固定キー機能」にある「設定」をクリック
（３）「ショートカットキー」にある「ショートカットキーを使う」の
　　　 チェックを外し、右下の「OK」をクリック

※「固定キー機能」がONにされた場合は、
　　Shiftキー＋Ctrlキーを同時に押して解除出来ます。

（１）次の順番にクリックして下さい
左下のまたは→「コントロールパネル」
→「コンピュータの簡単操作センター」→「キーボードの動作の変更」
→「固定キー機能のセットアップ(C)」

（２）「Shiftキーを5回押すと固定キー機能を有効にする」からチェックを外す
（３）右下の「保存」をクリック

（１）タスクバーを右クリックし、「プロパティ」を選択
（２）「タスクバーを自動的に隠す」にチェックを入れ、
　　　右下の「適用」→「OK」とクリック

普段はタスクバーが隠れ、マウスカーソルを画面の一番下に置いたときにだけ
タスクバーが表示されるようになります。

■DirectSoundテストを実行する（Windows XPのみ）
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　<<実行方法>>
シンちゃん様専用。→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」
　→「システムツール」→NIKE エアズームペガサス36 ハコネ　ランニングシューズ　27.5センチ→「ツール」→「DirectX診断ツール」
　→「サウンド」→「DirectSoundのテスト」

■「サウンド機能」のドライバを更新する
詳しくは、ご利用のパソコンメーカーのサポートにお問合せ下さい。

それでも問題が解決しない場合は、以下の情報を添えて、
お問合せフォームからご連絡下さい。

　・音はゲーム中に突然鳴らなくなったのでしょうか？
　　または、徐々に小さくなっていったのでしょうか？
　・音が出なくなるタイミングはいつでしょうか？

マウスが動かなくなるのは、複数の可能性があります。

■マウスのボールが汚れている場合

■正しく接続されていない場合

■回線種類(一般的なベストエフォート型回線など)により、
　通信品質が一時的に劣化して操作に遅延が生じる場合

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　一時的に回線やパソコンに高い負荷が発生し、
　操作に遅延が生じる場合

状況をご確認の上、ご不明な点はお問合せ下さい。

メンテナンス等が行われている可能性があります。
ご利用のプロバイダー、回線業者までお問合せ下さい。

通信断が頻繁に起きるお客様は、下記のページもご覧下さい。

お値下げ！　カリモク　学習机【ティポリーノ】　テレワークにも♪

以下の手順を行うと、ちらつきが多少収まる場合があります。

■常駐ソフト等があれば終了する
■アクティブデスクトップを無効にする
■「ふくろふ」以外のアプリケーションを終了する

■「グラフィック機能」のドライバを更新する
（詳しくは、ご利用のパソコンメーカーのサポートにお問合せ下さい）

長時間プレイを行うと、パソコンのメモリ不足により
ゲームが強制終了したり、フリーズしたりする事があります。
ふくろふをプレイする前に再起動を行ったり、ふくろふ以外の
アプリケーションを終了すると、強制終了が起きなくなる場合があります。

また、頻繁にフリーズが起こる場合には次の操作をお試し下さい。

■ふくろふをプレイする際には、他のプログラムをなるべく終了する
■長時間パソコンを起動した後は一旦再起動してからプレイする
■「快適なプレイのために」でご案内している操作をお試しになる

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パソコンの動作は、さまざまな要素に左右されるため、環境によっては、
メモリ不足以外の原因で、強制終了等の予期しないトラブルに
遭遇する事があります。予めご了承下さい。

もし短時間のプレイにも関わらず、強制終了等が発生した場合は
一度ふくろふのアンインストールと、再インストールを
お試し下さい。

会員登録してイベント対象期間中にプレイすると、
自動的にエントリーがされ、成績が集計されます。

各イベントの対象期間は、それぞれのイベントページにてご確認下さい。
開催中のイベントは、ふくろふのトップページで確認出来ます。

ARC'TERYX - アークテリクス　グランビル

また、個人成績ページでは、イベントごとの成績を参照出来ます。

イベント期間中に対局を行うと、自動的にエントリーされ、
イベント結果が送信されます。
これはメルマガ配信設定等に関わらずお送りしています。

ブラウザの設定を、背景の色とイメージを印刷するようにして下さい。

　次の順番にクリックして下さい
　「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」
　→最下部にある「背景の色とイメージを印刷する」にチェック→「OK」